RESERVER UN ATELIER

COMMENT RESERVER UN ATELIER DE COUTURE :

Pour réserver un atelier, veuillez nous contacter par e-mail ( merceriewonderland@gmail.com ) ou par téléphone (02.343.14.43) afin de vous informer de nos disponibilités ou pour vous mettre sur notre liste d’attente. Pour rendre votre inscription effective, nous vous transmettrons par e-mail les modalités de paiement et nous vous inviterons à régler l’atelier endéans les 5 jours ouvrables. Passé ce délai, la place sera libérée automatiquement. L’inscription est effective à la réception du paiement.

Formule sur « Mesure » : Nos dates ne vous conviennent pas. Prenez rendez-vous en fonction de votre agenda et de nos disponibilités ( Min 5 pers. ). Nous sommes disponible en soirée ou le dimanche également. Contactez-nous par mail : merceriewonderland@gmail.com

CONDITIONS GENERALES  :

En cas d’annulation ou d’absence, nous appliquons la politique suivante = En cas d’impossibilité d’assister à un atelier ou un stage, le participant est tenu de nous informer le plus rapidement possible par e-mail sur merceriewonderland@gmail.com ou par téléphone au 02.343.14.43

  • Pour ABC couture ou atelier à la carte : remboursement si annulation au moins 15 jours (ouvrables) à l’avance. Possibilité de remboursement de 50% du montant de l’atelier OU de postposer l’atelier si annulation au moins une semaine (7 jours ouvrables) avant la date effective. Et ce dans la mesure de nos disponibilités / calendrier. Pas de remboursement si annulation dans la semaine (7 jours ouvrables) précédant la date effective de l’atelier.
  • Pour formule abonnement et stage : remboursement si annulation au moins 30 jours (ouvrables) à l’avance. Possibilité de remboursement de 50% du montant de l’atelier OU de postposer l’atelier si annulation au moins 15 jours (ouvrables) avant la date effective. Et ce dans la mesure de nos disponibilités / calendrier. Pas de remboursement si annulation dans les 15 jours (ouvrables) précédant la date effective de l’atelier.
  • Validité formule abonnement : Cette formule est valable 3 mois à partir de sa date d’émission. En cas d’absence, un rattrapage est possible. Maximum 1 cours de rattrapage par élève et par trimestre. Le/les cours manqués ne sont pas remboursés. Les élèves s’inscrivent pour un horaire précis choisi lors de l’inscription.
  • Validité ABC couture ou atelier à la carte : Cette formule est valable 6 mois à partir de sa date d’émission. En cas d’absence (no show), pas de remboursement possible.
  • Nombre de participants par atelier : 3 min à 6 max. Nous nous réservons le droit d’annuler un atelier si le nombre d’élèves est insuffisant (min.3 pers.). Dans ce cas, les participant(e)s seront intégralement remboursés ou nous vous proposerons un avoir pour un prochain atelier.
  • Wonderland ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de pertes, de dommages ou de vols, causés aux clients ou aux objets personnels de ces derniers.
  • Le client est seul responsable des dommages causés à lui-même ou à des tiers durant les cours.

  • Tout matériel abîmé ou détérioré par le client, volontairement ou involontairement, devra être remplacé à sa valeur d’usage par ce dernier.

  • Les prestations sont réalisées conformément aux règles de l’art, et dans le respect des propriétés intellectuelles d’autrui.
  • En cas de différend, les tribunaux de l’arrondissement de Bruxelles (francophone) seront compétents.

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